Bạn đang thắc mắc không biết thương mại điện tử là gì? Thương mại điện tử tiếng Anh dùng từ gì? Tham khảo bài viết dưới đây.
Thương mại điện tử tiếng Anh có nghĩa là gì? Trong thời buổi công nghệ phát triển, thương mại điện tử đang là xu hướng kinh doanh, mua bán quen thuộc. Nhưng bạn có biết thương mại điện tử tiếng Anh là gì chưa? Hãy cùng tìm hiểu những thông tin hữu ích về thương mại điện tử trong bài viết sau.
Cụm từ thương mại điện tử tiếng Anh là gì?
Cụm từ thương mại điện tử tiếng Anh là E Commerce
Thương mại điện tử trong tiếng anh là Electronic Commerce, viết tắt là E Commerce, E-comm hoặc EC. Đây là cụm từ được sử dụng thống nhất trên thị trường quốc tế khi nói về kinh doanh thương mại điện tử.
Một số thuật ngữ liên quan đến thương mại điện tử
Bạn đã biết thương mại điện tự tiếng Anh là gì? Vậy hãy học thêm một số thuật ngữ quan trọng liên quan đến thương mại điện tử này nhé.
- Acquirer: Có nghĩa là ngân hàng thanh toán.
- Affiliate Marketing: Tiếp thị qua liên kết.
- Agent: Đại lý.
- Authentication: Xác thực.
- Authorization Number: Số xác nhận thanh toán của ngân hàng của người mua.
- Autoresponder: Có nghĩa là trả lời tự động.
- Consumer Behavior: Hành vi của người tiêu dùng.
- E-Business: Có nghĩa là kinh doanh điện tử.
- E-Enterprise: Doanh nghiệp điện tử.
- E-Tailing: Bán lẻ trực tuyến.
- Payment Portals: Cổng thanh toán.
- Exchange: Giao dịch, trao đổi.
Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử là giao dịch kinh doanh thông qua mạng Internet
Thương mại điện tử là hình thức giao dịch kinh doanh thông qua mạng Internet hoặc các phương tiện điện tử. Sản phẩm của các doanh nghiệp sẽ được bán thông qua các trang web trực tuyến hoặc các trang thương mại điện tử.
Theo nghĩa rộng hơn, giao dịch thương mại điện tử là việc mua, bán và trao đổi hàng hóa giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, chính phủ hoặc tổ chức bằng một phương thức trung gian kết nối Internet. Việc mua bán được thực hiện trực tuyến, nhưng việc thanh toán và giao hàng có thể thực hiện theo phương thức truyền thống tùy theo lựa chọn của khách hàng.
Đặc điểm thương mại điện tử là gì?
Dưới đây là những đặc điểm cơ bản của ngành thương mại điện tử mà có lẽ bạn cần biết.
Đáp ứng đầy đủ nhu cầu
Ngay bây giờ, mọi người có thể mua hàng mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần một chiếc điện thoại kết nối internet, bạn có thể mua bất cứ thứ gì mình muốn chỉ với vài cú click chuột.
Phản hồi tức thì
Một điểm yếu của thương mại điện tử từ trước đến nay là khi khách hàng đặt hàng sẽ phải đợi vài ngày mới nhận được hàng. Tuy nhiên, trong tương lai, các công ty thương mại điện tử hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này thông qua các chi nhánh địa phương. Sau khi nhận được đơn hàng, các trang thương mại điện tử sẽ gửi yêu cầu của khách hàng đến cửa hàng gần nhà, cơ quan nhất. Phương thức này giải quyết ngay lập tức hai vấn đề của khách hàng: Thời gian chờ đợi lâu và chi phí vận chuyển cao.
Cá nhân hóa
Trong tương lai, tất cả các trang thương mại điện tử sẽ có thể phân biệt khách hàng của họ bằng chính thói quen của họ. Các trang thương mại điện tử thu hút được nhiều người dùng nhất sẽ là những trang có thể cung cấp cho khách hàng khả năng cá nhân hóa cao và nâng cao tính tương tác.
Giá cả linh hoạt
Mua trên các trang thương mại điện tử, bạn có thể dễ dàng so sánh giá của cùng một sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể tránh mua nhầm sản phẩm mong muốn bởi bạn có thể tham khảo giá từ comment hoặc đánh giá bên dưới mỗi sản phẩm.
Lợi ích của thương mại điện tử
Thương mại điện tử là phương thức bán hàng mang lại nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua.
Đối với doanh nghiệp
Thương mại điện tử đang tiết kiệm một nguồn chi phí đáng kể cho các doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại. Thay vì phải tốn nhiều chi phí cho không gian, nhân công hay dung lượng lưu trữ, doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra một phần nhỏ để đầu tư xây dựng và vận hành website đó. Doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận với những khách hàng mới trên toàn cầu, mở ra khả năng kết nối với những khách hàng tiềm năng.
Đối với người tiêu dùng
Sự phát triển của thương mại điện giúp việc mua hàng trở nên nhanh chóng và tiện lợi, có thể mua hàng ở bất kỳ đâu bất cứ lúc nào. Khách hàng không còn phải đến trực tiếp và lo lắng về giờ mở cửa và đóng cửa tại các cửa hàng truyền thống. Với sự hỗ trợ mạnh mẽ của tự động hóa và sự đa dạng trong hồ sơ khách hàng, khách hàng sẽ trải nghiệm các trang web được cá nhân hóa và tương tác nhiều hơn.
Kết luận
Hy vọng qua bài viết Thương mại điện tử tiếng Anh là gì? cùng những thông tin về thương mại điện tử sẽ giúp bạn có những trải nghiệm thú vị với phương thức bán hàng này.