Các doanh nghiệp có vấn đề về thuế có thể liên hệ đến số điện thoại hỗ trợ của tổng cục thuế để nhận hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể. Vậy vấn đề này có gì mới trong năm 2021 không? Mục đích của việc liên hệ tới tổng cục thuế cần có những nội dung và phạm vi gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải tỏa hết những thắc mắc đó.
1. Tổng cục thuế là gì?
Tổng cục thuế là lúc cao nhất trong cơ quan quản lý thuế nhà nước (thuộc Bộ tài chính).
Nhiệm vụ của tổng cục thuế
- Soạn thảo và giải đáp pháp luật liên quan đến thuế hay nói cách khác là các văn bản dùng để thi hành luật về thuế.
- Quản lý và phát triển kế hoạch thu thuế của từng địa phương cũng như cả nước.
- Cập nhật các nghiệp vụ khi thi hành luật thuế cả nước.
- Hoàn thiện các cơ cấu trong cơ quan quản lý thuế cũng như sử dụng cán bộ hợp lý trong Trung ương và địa phương cả nước.
- Kiểm tra, đo xét thật kỹ các chu trình nộp thuế của các doanh nghiệp trong cả nước.
- Giải đáp các thắc mắc, bất đồng, tranh chấp liên quan đến thuế.
2. Các doanh nghiệp được quản lý bới các cơ quan thuế nào?
Hiện nay, không ít doanh nghiệp không minh bạch trong việc nộp thuế, vậy nên nhà nước đang thắt chặt quy định thuế dành cho doanh nghiệp để đảm bảo không có bất kỳ sai sót quá lớn nào về thuế.
- Doanh nghiệp nhà nước có vốn đầu tư là 100% từ vốn nhà nước sẽ có sự quản lý phù hợp từ theo tình hình cụ thể.
- Doanh nghiệp kinh doanh những ngành nghề mang tính chất phức tạp như: chứng khoán, bảo hiểm, ngân hàng,… Sẽ có sự quản lý phù hợp.
3. Người nộp thuế được hướng dẫn như thế nào?
Để thuận tiện hơn cho những thắc mắc của bạn, có không ít các Bộ phận hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn khi cần thiết và mỗi nơi lại có những đặc điểm riêng biệt khác nhau.
Đối với hỗ trợ tại cơ quan thuế địa phương
- Giúp người nộp thuế những thắc mắc về việc kê khai trên một số ứng dụng trợ giúp người nộp thuế.
- Giúp người nộp thuế chỉnh sửa, thay đổi những sai sót của những lần trước.
- Giúp người nộp thuế cập nhật đầy đủ tình hình về thuế khi có sự thay đổi mới.
- Hỗ trợ người nộp thuế khi ứng dụng có sai sót.
- Giúp người nộp thuế tra cứu và tìm hiểu những thông tin về thuế trên ứng dụng.
- Hướng dẫn người dùng cập nhật khi ứng dụng có sự thay đổi.
- Hướng dẫn người nộp thuế tìm hiểu những nội dung do Tổng cục thuế cung cấp.
Đối với hỗ trợ của Tổng cục thuế có Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
- Giúp người nộp thuế hiểu rõ về các ứng dụng được Tổng cục thuế cung cấp.
- Hướng dẫn người nộp thuế kiểm tra ứng dụng trên máy tính dùng để phục vụ người nộp thuế do Tổng cục thuế cung cấp.
- Hướng dẫn người nộp thuế tìm hiểu nội dung trên ứng dụng do Tổng cục thuế cung cấp.
4. Phương thức nhận số điện thoại hỗ trợ của Tổng cục thuế do người nộp thuế yêu cầu
Người nộp thuế có thắc mắc trong giờ hành chính sẽ được chịu trách nhiệm tại cơ quan thuế địa phương, ví dụ như:
- Thông tin liên hệ, hỗ trợ sẽ xuất hiện tại giao diện trang chủ hoặc mục trợ giúp của trang Nộp thuế điện tử và Khai thuế qua mạng.
- Thời gian: Giờ hành chính.
Ngoài giờ hành chính, nếu có thắc mắc gì bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ giúp bạn giải đáp, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, cụ thể như sau:
- Đường dây nhận hỗ trợ: 024.37689679.
- Thời gian: 17h-24h tất cả các ngày trong tuần, đối với chủ nhật: 8h-24h các ngày thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ.
Tổng cục thuế sẽ thông báo cho người nộp thuế biết và hướng dẫn cách nhận hỗ trợ một cách chi tiết nhất.
Trên đây là những chia sẻ về số điện thoại hỗ trợ của tổng cục thuế. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn trong vấn đề tài chính.